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顧客のニーズや思考を第一に考える店内へ「MINI福山・MINI NEXT福山」がリニューアル

ビー・エム・ダブリュー株式会社は、BMWおよびMINI正規ディーラーである株式会社バルコムモータースが、「MINI福山/MINI NEXT福山」をリニューアルし、2024年5月8日(水)より営業を開始すると発表した。
同店舗は、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック(顧客中心主義)」をテーマにした新しい販売のコンセプト「リテール・ネクスト」を導入しており、持続可能な環境に優しいデザイン設計が特徴だ。また、デジタルツールを活用し、車両の検索、機能、特徴を知るだけでなく、顧客のニーズにあわせたショールームでの体験をサポートするとしている。さらに、店舗内にはBMWおよびMINIブランドが併設されており、サービス工場には検査ライン他8基のリフトを備え、BMWとMINI併用工場や、別途カーディテイリングの専用工場も備えられている。同社は、今後も多くのユーザーにMINIの空間を楽しんでもらえるよう取り組んでいくとしている。

目次

新しいショールーム・コンセプト、リテール・ネクストを導入した「MINI福山/MINI NEXT福山」がリニューアルオープン

ビー・エム・ダブリュー株式会社(代表取締役社長:長谷川 正敏)のBMWおよびMINI正規ディーラーである株式会社バルコムモータース(代表取締役:南 昌吾)は、同社の「MINI福山/MINI NEXT福山」をリニューアルオープンし、本年5月8日(水)より営業を開始する。

リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック(顧客中心主義)」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプトであり、持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている。また、デジタルツールを活用し、車両の検索、機能、特徴を知るだけでなく、さらに、顧客の個々のニーズにあわせたショールームでの体験をサポートする。(デジタルツールは、今後順次導入予定)

本ショールームは、BMWおよびMINIブランドが併設されている。サービス工場には、検査ライン他8基のリフトを備え、BMWとMINI併用工場や、別途カーディテイリングの専用工場も備えた総合拠点である。今後も、多くのお客様にMINIの空間を楽しんでいただけるよう取り組んでいく。

「MINI福山/MINI NEXT福山」概要

所在地:広島県福山市佐波町120-1
代表取締役社長:南 昌吾
営業責任者:桜井 允
拠点責任者:桜井 允
ショールーム面積:259.00㎡
ワークショップ面積:1121.04㎡(BMW含む)
新車展示台数:3
中古車センター展示台数:11
営業時間:10:00-18:00
ショールーム電話:084-952-5032
定休日:火曜日
オープン予定日:2024年5月8日(水)
オープニングフェア:2024年5月18日(土)- 19(日)

リリース提供元:ビー・エム・ダブリュー株式会社

※記事内容は全て執筆時点のものです。最新の情報をお確かめください。

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